Beim Austausch einer Relaisbox finden die Bergretter eine Tonaufzeichnung von emotionaler Sprengkraft: Es sind die letzten Worte des verunglückten Bergsteigers Anton Höller. Isa Höller und ihren Sohn Elias hoffen, durch die gefundenen Aufnahmen mehr über den tragischen Tod ihres Ehemanns und Vaters zu erfahren. Als eine weitere Aufnahme auftaucht, ist klar: Dem Unfall ging anscheinend ein Streit voraus – doch mit wem? Drei Jahre nach dem tödlichen Unfall des Bergsteigers Anton Höller hat sich bei seinen Hinterbliebenen, Ehefrau Isa und Sohn Elias, ein neuer Alltag eingespielt.
Weil Isa aufgrund ihres Borderline-Syndroms ständig zwischen Tatendrang und Antriebslosigkeit schwankt, hat der 15-jährige Elias die Rolle des Familienoberhaupts übernommen. Auch Antons bester Freund Hannes will für die beiden da sein, doch Elias misstraut ihm. Als die Bergretter auf einer alten Relaisbox vom Unglücksort eine Aufzeichnung von Antons letzten Worten finden, werden die Karten neu gemischt. Denn Isa bittet Markus, ihr mögliche weitere Aufnahmen vorzuspielen.
Und tatsächlich kann Rudi ein Gespräch zwischen Anton und einer weiteren Person wiederherstellen – genauer gesagt: einen Streit. Aber mit wem? Aus Versehen bekommt ausgerechnet Elias von dem entdeckten Streit mit und hat sofort Hannes im Verdacht. Denn Hannes war nicht nur der beste Freund seines Vaters, sondern auch sein Seilpartner – und ausgerechnet am Tag des Unglücks angeblich nicht mit Anton am Berg. Als Isa davon erfährt, beschließt sie, Hannes mit den Vorwürfen zu konfrontieren. Wenig später meldet Elias seine Mutter bei Markus als verschwunden, und kurz darauf fehlt auch von dem Jungen jede Spur.
Die Bergretter dürfen keine Zeit verlieren, denn Isa und Elias bricht sprichwörtlich der Boden unter den Füßen weg. Während das Team alles gibt, um die beiden zu finden, ist die Stimmung abseits des Einsatzes angespannt: Nina ist sauer auf Markus, der mit einem unangekündigten Härtetest ihre Belastungsfähigkeit als Bergretterin geprüft hat. Und Tobi ist frustriert, weil er Emilie seit ihrem Amtsantritt als Bürgermeisterin kaum noch zu Gesicht bekommt. (Text: ZDF)