Marktcheck checkt …

„Der Marken-Discount“ – die Handelskette „Netto“ trägt ein großes Versprechen im Namen. Gibt es hier wirklich viele Markenartikel zum kleinen Preis? Was macht „Netto“ anders als die anderen Lebensmittelhändler? Viele Verbraucher:innen wissen nicht, dass „Netto“ die meisten Filialen von allen Discountern in Deutschland hat. Wie kommt es dazu? Gecheckt werden die Preise und das Angebot sowie die Qualität der „Netto“-Eigenmarken – von Orangenlimo bei einer Massenverkostung bis zu Glasreiniger im Labor und an historisch verdreckten Fenstern in einem „Lost Place“. Eine Familie stellt ihre Einkaufsgewohnheiten um und kauft Lebensmittel vier Wochen nur bei „Netto“. Was erlebt sie dabei? „Netto“ ist ein Tochterunternehmen der Edeka-Gruppe. Wie wirkt sich das auf den „Marken-Discount“ aus? Welche Rolle spielt sein großer Onlineshop für „Netto“? Und was hat es mit der anderen „Netto“-Kette auf sich, die einen Hund im Logo trägt? Alle Antworten gibt es in dieser SWR Verbraucher:innen-Sendung. (Text: SWR)

Die Drogeriemarktkette „Müller“ gehört zu den größten Europas. In Deutschland liegt „Müller“ hinter „dm“ und „Rossmann“ auf Platz drei. Knapp 1.000 Filialen, rund 35.000 Beschäftigte sowie ein Umsatz von etwa fünf Milliarden Euro (im Geschäftsjahr 2023/​24) machen diese Kette zu einem Schwergewicht im Drogerienmarkt. Tatsächlich ist keine andere deutsche Drogerie so breit aufgestellt wie „Müller“. Rund 190.000 verschiedene Produkte gibt es. Von A wie Aftershave über C wie „Chanel“-Parfüm bis Z wie Zauberkästen. „Müller“ ist Drogerie, Parfümerie, Schreibwarenladen und Spielzeuggeschäft in einem. Doch wie gut funktioniert das „Kleine Kaufhaus“-Konzept? Wer ist bei klassischen Drogeriemarktprodukten günstiger – „Müller“, „dm“ oder „Rossmann“? Wer punktet bei Markenartikeln, wer bei Eigenmarken? Wie gut ist „Müller“ wirklich – bei Preis, Qualität, Image und Fairness? (Text: SWR)

Von der Kuchenmischung über Pudding bis zur Tiefkühlpizza: „Dr. Oetker“ gehört zu den bekanntesten Lebensmittelmarken Deutschlands und ist heute ein international aufgestellter Familienkonzern. Die Marke steht wie kaum eine andere für gelingsichere Produkte. „Marktcheck“ hat sich diese Produkte genauer angeschaut: Können der Vanillepudding oder die Kuchenmischungen mit der günstigeren Konkurrenz oder selbstgemachten Alternativen mithalten? Das checkt eine bekannte TV-Konditorin. Wie schlägt sich die Tiefkühlpizza im Vergleich mit anderen Marken? Dazu gibt es eine große Verkostung mit einem Mitglied der deutschen Pizza-Nationalmannschaft. Außerdem ein Blick hinter die Kulissen von „Dr. Oetker“: Welche Standards gelten für den Einkauf der Produkte und die Lieferkette, die dahinter steht? Wie verantwortungsvoll agiert der Konzern? Und: Sind die Produkte ihr Geld wert? (Text: MDR)

Vom Katalogriesen zum größten deutschen Onlinehändler: „Otto“ hat die gewaltigen Umwälzungen im Versandhandel im Gegensatz zu früheren Konkurrenten wie „Quelle“ und „Neckermann“ überlebt – und mischt weiter kräftig mit. Wie gelingt das in Konkurrenz mit den internationalen Giganten „Amazon“, „Temu“ und Co.? Kann „Otto“ bei den Preisen mithalten und falls ja, was ist beim Hamburger Onlinehändler besonders günstig? Wie sieht es mit der Qualität der vielen Eigenmarken aus? Sind die Möbel stabil? Ist die Kleidung gut verarbeitet und spricht sie auch eine junge Zielgruppe an – oder erinnert sie noch an den Look des Katalogzeitalters? Eine Familie, ein Handwerksmeister, ein Prüflabor und eine Uni-Professorin mit Studentinnen und Studenten checken das. Außerdem, besonders wichtig im Onlinehandel: Wie gut funktionieren Versand und Rücksendungen? Kann der KI-Assistent im Onlineshop tatsächlich helfen? Und: Ist „Otto“ wirklich so fair und nachhaltig, wie sich der Onlinehändler selbst darstellt? (Text: SWR)

H&M zählt zu den größten Modeunternehmen der Welt. Allein in Deutschland betreibt der Konzern mehr als 400 Filialen, weltweit sind es über 4.000. Der einzige Kontinent, auf dem H&M bislang kein Geschäft eröffnet hat, ist die unbewohnte Antarktis. Doch wie begann die Erfolgsgeschichte? Wer hatte die Geschäftsidee? Und wie wurde aus einem kleinen Damenmodegeschäft in einer schwedischen Kleinstadt einer der weltweit führenden Modekonzerne? H&M ist vor allem für günstige und aktuelle Mode bekannt. Doch welche Marken gehören noch zum Konzern? Und welche Produkte bietet H&M neben Bekleidung an? Im Marktcheck nehmen Experten die Qualität der H&M-Produkte unter die Lupe. Wie überzeugen Material und Verarbeitung? Wie kommt das Design an? Und wie steht es um die Haltbarkeit? Außerdem im Fokus: Marketing und Service. Mit welchen renommierten Designern arbeitet H&M zusammen? Erkennen Kundinnen und Kunden Mode von H&M im Vergleich mit deutlich teureren Designermarken? Und wie gut schneidet der Service im Praxischeck ab? (Text: MDR)

„Marktcheck checkt“ nimmt den ADAC unter die Lupe. Fast 23 Millionen Menschen vertrauen hierzulande dem größten deutschen Mobilitätsclub – vor allem, wenn unterwegs plötzlich nichts mehr geht. Auf den Prüfstand stehen die Pannenhilfe der „Gelben Engel“, die Beiträge für die klassische Clubmitgliedschaft, Dienstleistungen wie Versicherungen, die Beratungsqualität in den Außenstellen und das Markenimage. Die ADAC-Pannenhilfe testet eine Familie zusammen mit der „Marktcheck checkt“-Reporterin und dem Mobilitätsexperten Andreas Keßler. Dazu wurden Pkw mit technischen Problemen präpariert. Neben dem ADAC wurden auch die Helfer der Mitbewerber gerufen. In mehreren simulierten Pannensituationen geht es vor allem um die Wartezeit, bis die alarmierten Helfer eintreffen, und die Qualität des Services. Eine neue Herausforderung für die „Gelben Engel“ sind EAutos. Hier musss sich der ADAC beweisen, ob er die bekannte Stärke der Pannenhilfe auch in Zukunft beweisen kann. Eine repräsentative Studie zeigt, dass fast jeder den ADAC kennt, doch viele Leistungen des Clubs sind weit weniger bekannt als die „Gelben Engel“. Neben dem Pannendienst vertreibt der ADAC unter anderem auch Versicherungen und Finanzprodukte, Reise- und Freizeitangebote und Medien. „Marktcheck checkt“ vergleicht die ADAC-Mitgliedsbeiträge sowie – Versicherungstarife mit denen der Konkurrenz. Zudem wird die Beratungsqualität in ADAC-Filialen geprüft. (Text: MDR)