In New York herrscht eisige Kälte. Das Thermometer zeigt bereits 20 Grad minus, und die Einsatzkräfte der 55. Wache bereiten sich auf die kälteste Nacht des Jahres vor. Sully und Davis werden zu einem Mietshaus gerufen, in dem Heizung und Strom ausgefallen sind. Die kleine Danielle sitzt dort weinend und halb erfroren in einer Wohnung und vermisst ihre Großmutter. Sully macht sich auf die Suche und findet die Frau leblos im Heizungskeller. Sie ist in einer riesigen Eispfütze festgefroren, atmet aber noch. Mit Hilfe der Feuerwehr gelingt es, die alte Dame aus dem Eis zu befreien
und in die Notaufnahme zu bringen. Obwohl als Held gefeiert, blickt Doc mit Sorge in die Zukunft. Auch sein ehemaliger Kollege Jerry Mankowitz, der für den Anwalt des Unfallopfers Ryan Buckley arbeitet, kann ihm wenig Hoffnung machen: Das Video beweist eindeutig, dass Doc bei der Erstversorgung am Unfallort ein folgenschwerer Fehler unterlaufen ist. Unterdessen sorgt sich Faith um ihren Partner Bosco, der nach dem Tod seines Freundes Hobart wie verwandelt ist. Sie will Bosco dazu bringen, eine psychologische Beratung aufzusuchen. (Text: VOX)
Deutsche TV-PremiereMo 17.05.2004VOXOriginal-TV-PremiereMo 04.02.2002NBC
