Egal ob Brandkatastrophe oder Autounfall – jeder Einsatz verlangt dem Team von 112 alles ab und schweißt es enger zusammen. Denn wenn der Notfall eintritt, zählt nur eins: Leben retten, auch wenn das eigene in Gefahr gerät. Doch nicht immer läuft alles so reibungslos wie geht. Private Verwicklungen und die täglichen Einsätze in Extremsituationen bringen die Kollegen der Einheit oft an ihre Grenzen. Für viel Zündstoff im Team sorgt außerdem die komplizierte Beziehung zwischen Dienststellenleiter Martin Carstens und seinem Sohn, dem draufgängerischen Polizisten Florian. Als beide Gefühle für die attraktive Rettungsassistentin Stefanie Felten entwickeln, droht die Situation zu eskalieren. Ruhe ins Team um den kantigen Brandinspektor Ingo Bender, den zielstrebigen Arzt Tom Wagner, Jungpolizist Heiko Ehrich, Feuerwehrmann Kadir Karabulut, Sanitäter Dimitri Papapostolou, Notärztin Dr. Judith Voss, Helikopterpilot Peter Wells, Zivi Kevin Vogel u.v.a. bringt die erfahrene Koordinatorin Rita Brandt. Sie nimmt die eingehenden Notrufe entgegen und hat auch für ihre Teamkollegen immer ein offenes Ohr. (Text: RTL)