Ein Pärchen fährt in den Urlaub nach Italien. Doch das Hotel lässt zu wünschen übrig: ein kleines, etwas schäbiges Zimmer im 5. Stock ohne Aufzug. Die beiden wollen sich davon aber nicht entmutigen lassen und packen ihre Koffer aus. Da die Frau noch duschen möchte, geht ihr Mann derweil in die Hotelbar. Plötzlich taucht die Frau mit bleichem Gesicht und gepackten Koffern in der Lobby auf und möchte sofort abreisen: Ein Gast hat sie mit einer Pistole bedroht und einen speziellen Zimmerservice verlangt … (Text: arte)
