Callcenter haben einen schlechten Ruf – miese Bezahlung, Stress und kaum Pausen für die Mitarbeiter. Was sind das für Menschen am anderen Ende der Leitung? „Galileo“-Reporterin Claire Oelkers schaut hinter die Kulissen und schlüpft drei Tage lang in die Rolle eines Callcenter-Agenten. (Text: ProSieben)
