Callcenter: Warteschleifenmusik und genervte Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung – fast jeder kennt es. Aber wie sieht es wirklich in Callcentern aus? „Galileo“ durfte einen Blick in ein Riesen-Exemplar der telefonischen Service-Zentralen auf den Philippinen werfen. Essen, Schlafen und Arbeiten auf 15 Stockwerken. (Text: ProSieben)
