WISO

Ärger auf Kreuzfahrten – Das sind Ihre Rechte
Schiffsreisen haben Hochkonjunktur. Egal ob Luxus-, Erlebnis-, Single-, oder Familienkreuzfahrten, alle Varianten sind beliebt. Immer mehr und größere Schiffe werden vom Stapel gelassen, das Angebot ist vielfältig. In den letzten zehn Jahren hat sich die Anzahl der Reisenden fast verdreifacht: Rund zwei Millionen Deutsche haben 2016 ihren Urlaub auf dem Wasser verbracht, und es sind längst nicht mehr nur die Wohlhabenden oder die Generation 50 plus. Auch Familien und die junge Partyszene haben Kreuzfahrten für sich entdeckt, meist als Pauschalreise-Angebot. Urlaubsreisen auf See sind in der Regel komfortabel, doch es kann – wie bei anderen Reisen auch – zu bösen Überraschungen kommen.
Zum Beispiel, wenn man die gebuchte Kabine nicht bekommt oder der ursprünglich angekündigte Hafen mit Landgang entfällt. Das müssen die Passagiere aber nicht hinnehmen, denn auch bei Kreuzfahrten gelten die

gesetzlichen Regelungen des Reisevertragsrechts. Was muss man tun, wenn es zu Ärger kommt? Wie reklamiert man richtig? Gibt es Fristen? Ab wann hat man Anspruch auf Schadenersatz? Wann liegt ein Reisemangel auf einer Kreuzfahrt vor? Antworten auf diese und andere Fragen in unserem „WISO“-Tipp.
Diesel-Umtauschprämie – Lohnt sich der Umtausch jetzt?
Seit dem Diesel-Gipfel überschlagen sich die Autohersteller mit Prämien für alte Diesel-Fahrzeuge. WISO checkt, was man konkret für sein altes Fahrzeug bekommt und ob sich der Umtausch wirklich lohnt. Welche Technik wird angeboten? Ist man sicher vor Fahrverboten? Oder wäre warten die bessere Alternative?
Energieberater auf dem Prüfstand – WISO-Omatrick mit versteckter Kamera
Energieberater sollen eigentlich unabhängig nach Schwachstellen am Haus suchen. Die WISO-Oma lädt mit versteckter Kamera und Expertin im Ohr verschiedene Energieberater in ihr Haus und erlebt dabei so einiges. (Text: ZDF)