Was fehlt nur dem 18-jährigen Julius? Oma Regina wählt den Notruf. Philipp Stehling und Thomas Schmidt glauben zunächst an einen Routineeinsatz, doch dann geht es um Leben und Tod. – Kleine Missverständnisse enden manchmal in dramatischen Einsätzen. Die Mitarbeiterin vom Hausnotruf, Svea Wrangelheim, erzählt von einem aufregendem Fall, der eigentlich ganz harmlos begonnen hat. (Text: Sat.1)