MDR um Vier – Der starke Osten

u.a. mit Verbraucherschutzexperte Werner Zedler Thema: Rückgaberecht Das falsche Geschenk gekauft, das neue Kleid gefällt doch nicht, die Handtasche passt nicht zu den Schuhen – kein Problem, man hat ja ein Rückgaberecht! Aber hat man das überall und immer? Wie verhält es sich bei reduzierter Ware und ab wann können

Kaufhäuser einen Umtausch ablehnen? Ist es rechtens, dass die Rückgabe nicht mit Bargeld, sondern in Form eines Gutscheins erfolgt und welche Rechte haben Verbraucher, wenn die Ware kurze Zeit nach dem Kauf schon beschädigt ist? Diese und weitere Fragen beantwortet Werner Zedler live in der Sendung. (Text: mdr)