MDR um Vier – Der starke Osten

Der Urlaub ist für viele die schönste Zeit im Jahr. Besonders groß ist dann der Ärger, wenn sich die gebuchte Reise als böse Überraschung entpuppt. Der Flug wurde gecancelt, das Gepäck ist auf dem Weg nach Timbuktu. Das reservierte Hotel ist überbucht oder entspricht nicht der Beschreibung aus dem Katalog. Welche Ansprüche haben Reisende bei Mängeln und was steht Ihnen noch zu? Unser Experte Gilbert Häfner, Präsident des Landgerichts in Dresden, klärt auf, welche Rechte Sie als Reisender haben. (Text: mdr)