Seit Anfang der 1990er-Jahre hat der gelernte Konditor Peter Granzow über 150 Fernsehsendungen und fast 5.000 Live-Shows moderiert. Nebenbei arbeitete er auch als Model. Jetzt hat er ein Buch geschrieben, für alle, die sich als Kunde schon einmal unfreundlich bedient oder beraten gefühlt haben. In „Störfaktor Kunde“ schildert Granzow von seinen absurden Begebenheiten, die er in der „Servicewüste Deutschland“ erleben musste. (Text: mdr)
