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Millionen Mieter können auf Rückzahlungen hoffen, denn laut einer neuen Untersuchung des Mietervereins Deutschland ist jede zweite Betriebskostenabrechnung fehlerhaft. Nicht zuletzt deshalb sind die Betriebskosten in Deutschland das Rechtsberatungsthema Nummer eins. Wir klären auf, welche Kosten abgerechnet werden dürfen und wie man sich gegen falsche Rechnungen wehren kann. (Text: mdr)