Marktcheck deckt auf

Täglich shoppen Millionen von Kundinnen und Kunden bei Amazon Marketplace. Viele vertrauen dabei auf gute Kundenrezensionen, Bewertungen anderer Verbraucher*innen und die Anzahl der angegebenen Sterne. Doch wie objektiv sind diese Bewertungen? „Marktcheck“ recherchiert undercover in der Szene und deckt auf, wie sich Amazon-Händler*innen Sterne und positive Rezensionen erkaufen. Seit Jahren versucht der

Internet-Riese, den Machenschaften der Bewertungsbetrüger*innen einen Riegel vorzuschieben, immer wieder werden Händler-Accounts gesperrt. Doch hinter den Kulissen wird weiter mit allen Tricks um das beste Ranking gekämpft – auf Kosten der Kundinnen und Kunden, die den Bewertungen vertrauen und auf Kosten seriöser Händler*innen, die sich auf dieses Spiel nicht einlassen wollen. (Text: SWR)