Im Mittelpunkt von „Shrinking“ steht der trauernde Therapeut James Laird (Segel), der den schmerzlichen Verlust seiner geliebten Ehefrau verarbeiten muss. Als er seine Arbeit in der Praxis wieder aufnimmt, beschließt er, die üblichen Regeln zu ignorieren und seinen Klienten schonungslos die Wahrheit zu sagen. Dabei setzt er sich bewusst über die ethischen Grundsätze seines Berufs hinweg – mit unerwarteten Konsequenzen. Sein unkonventionelles Verhalten bleibt nicht ohne Folgen: Sein Mentor Paul Rhoades (Ford) sieht sich gezwungen, einzugreifen, denn Lairds Vorgehen gefährdet nicht nur seinen eigenen Ruf, sondern wirft auch einen Schatten auf den seines Lehrmeisters.
Jeff Daniels wird in den neuen Folgen eine wiederkehrende Gastrolle als Jimmys Vater übernehmen. Wie der aber genau in die Serie eingeführt wird, ist derzeit noch geheim. Am Ende der zweiten Staffel fand Jimmy Frieden, indem er dem betrunkenen Fahrer (Brett Goldstein) verzieh, der den Unfall verursacht hatte, der ihn zum Witwer machte. Gleichzeitig verzieh er sich selbst für die Fehler, die er in der Vergangenheit in der Beziehung zu seiner Tochter Alice (Lukita Maxwell) gemacht hatte.