Der Streit zwischen Manu und Mark eskaliert: Mark will sich nicht länger von ihr anhören, genauso gewissenlos wie sein Bruder zu sein. Er stürmt davon und reißt Manu dabei versehentlich um. Überfordert und ohne ihr aufzuhelfen, hastet Mark aus der Lobby. Die Belegschaft ist entsetzt. Auch Hotelpatriarch Julius ist schockiert: So geht man nicht mit dem eigenen Personal um! Manu möchte sich am liebsten verkriechen – sie fühlt sich schuldig an der Eskalation. Aber von Seiten der Belegschaft
bricht eine große Welle der Sympathie über sie herein. Mark weiß spätestens jetzt, dass er handeln muss, wenn der Frieden im Hotel nicht gänzlich zerstört werden soll. Während Alexandra Manu vorwirft, aus Eifersucht und Berechnung Marks Ruf schädigen zu wollen, entschuldigt sich Mark aufrichtig vor dem gesamten Personal bei Manu. Und nicht nur das: Unter vier Augen bittet er sie, ihm zu helfen, wieder zu dem Mann zu werden, in den sie sich einst verliebt hat … (Text: Sat.1)