Die Serie basiert auf den autobiographischen Bestseller-Memoiren „Maid: Hard Work, Low Pay and a Mother’s Will to Survive“ der US-Autorin Stephanie Land aus dem Jahr 2019 und handelt von der jungen, alleinerziehenden Mutter Alex, die als hart arbeitendes Hausmädchen mit ihrem kleinen Gehalt versucht, sich und ihr Kind vor Armut und Obdachlosigkeit zu bewahren.
Andie MacDowell stellt in der Serie Alex’ Mutter Paula dar, eine selbsternannte Künstlerin, für die das Leben eine einzige Party ist. Sie wird als exzentrisch und leidenschaftlich beschrieben, die ihre Sexualität mit ihren zahlreichen Bekanntschaften offen auslebt. Alles, was Paula so anziehend macht, macht auch ihren ständigen Kampf gegen ihre innerlichen Dämonen aus, den sie nicht sehr oft gewinnt.
„Maid“ stammt von der Drehbuchautorin Molly Smith Metzler („Shameless“), die auch als Showrunnerin fungiert. Produziert wird die Serie von John Wells Productions, Margot Robbies LuckyChap Entertainment und Warner Bros. Television (fernsehserien.de berichtete).