Kunden und andere Katastrophen

Chefsekretärin Heike Sleis beobachtet seit einiger Zeit im Büro gegenüber einen attraktiven Mann. Als ihr dieser Mann plötzlich im Kaufhaus begegnet, ist sie verlegen. Die Verlegenheit wächst, als Herr Seidemann, wie er sich vorstellt, gesteht, dass auch er sie schon lange beobachtet. Eigentlich hofft Heike insgeheim, dass Herr Seidemann auch der Auftraggeber für ihre tägliche Blumensendung ist. Aber Controller Pifferling findet heraus, dass es sich dabei um einen Auftrag des Konzernchefs von Oertzen handelt, der vor Udo Mannheimer Geschäftsführer war. Udo, der davon erfährt, ist großzügig und lässt den Auftrag weiterlaufen.
Heike ist überglücklich. Auch Lisa, die kommissarische Leiterin der Damenoberbekleidung, ist glücklich. Ihre erste selbst bestellte Kollektion verkauft sich gut, und Sven Burkhardt, der neue Personalchef, scheint sich für sie

zu interessieren. Für die von Ehe- und Eifersuchtsproblemen geplagte Lisa ist das ein Lichtblick. Aber es kommt anders. Sie erfährt, dass Sven Burkhardt ihre Adoptivschwester Hannah zum Hauskonzert bei Ada Mannheimer eingeladen hat und nicht sie. Aber die Nachricht von Jojos Musiklehrer, dass ihr Sohn großes musikalisches Talent zu haben scheint, bringt eine Wendung in ihrer Ehe.
Lisa und ihr Mann Karsten versöhnen sich. Von Oertzen hat Udo Mannheimers Vertrag um zwei Jahre nur unter der Bedingung verlängert, dass Sven Burkhardt, der seinen eigenen Vater verleugnet hat, das Kaufhaus verlässt. Von Oertzen hat eigene Pläne mit dem Personalressort. Udo nimmt Hannah zum Hauskonzert seiner Mutter mit. Dort begegnet sie der berühmten Pianistin Milena von Recniczek, ihrer leiblichen Mutter. Von diesem Geheimnis wissen nur Charlotte und Milena. (Text: ZDF)