Die Markt-Checker

Die Mängelliste bei der Deutschen Bahn ist lang: verspätete Züge, schmutzige Toiletten, mangelhafte Informationen für Reisende. Über nichts scheinen sich die Deutschen mehr aufzuregen, als über die Bahn. Ist es doch „ihr“ Unternehmen. Die DB AG gehört uns, den Steuerzahlern.
Susann Kowatsch und Rainer Mueller-Delin sind in ICEs und Regionalzügen in Norddeutschland unterwegs. Sie kämpfen sich durch den Tarif-Dschungel der Bahn. Wird ihnen immer das günstigste Ticket verkauft? Sie testen die Sauberkeit: Wo finden sie mehr Keime, im Regionalexpress oder im Kaufhaus? Und sie treffen verärgerte Bahnkunden, die um ihre Entschädigung kämpfen. Mitarbeiter der Bahn verraten ihnen sogar, warum sich die Reisenden nicht immer auf einen pünktlichen Zug verlassen können.
Offenbar haben alle Kunden-Initiativen und Qualitäts-Offensiven des größten Transportkonzerns in Europa wenig genutzt. Das Image der Deutschen Bahn ist und bleibt mies bei ihren Fahrgästen. Warum ist das so? Oder ist die Deutsche Bahn doch besser als ihr Ruf? Das wollen zwei NDR Reporter herausfinden. (Text: NDR)

In der Werbung verspricht REWE viel: günstige Preise, leckere Lebensmittel, viele ökologische Produkte. Aber stimmt das alles wirklich? Egal, an welchem Ort man sich gerade aufhält, REWE ist nie weit. Denn neben den REWE-Supermärkten gehören der Discounter Penny, toom, nahkauf und verschiedene Reiseunternehmen zur REWE-Group. Zu kaufen gibt es in den Läden fast alles: teure Markenprodukte und die günstige Eigenmarke.
Die beiden NDR Reporter Susann Kowatsch und Rainer Mueller-Delin sind mit Verbrauchern in Supermärkten und Discountern von REWE unterwegs. Wie teuer ist es bei REWE im Vergleich zu Aldi und Co.? Und welche Qualität tischt dieser Lebensmittelhändler den Kunden auf? „Markt“ schaut auf Preise, Qualität und das System der Verführung im Supermarkt.
Auch wenn sich der Konzern nicht in die Karten schauen lassen will: „Markt“ checkt ihn trotzdem. (Text: NDR)

Fast täglich hat man Post im Briefkasten, einen Urlaubsgruß, einen Liebesbrief oder schon wieder eine Rechnung. Die Deutsche Post bringt alles. 65 Millionen Briefe sind es jeden Tag, sogar auf den entlegenen Nordseeinseln werden sie zugestellt. Und es werden immer mehr Pakete ausgeliefert: Schuhe shoppen im Internet, der Postbote wird’s schon bringen. Und egal, wo man wohnt, der nächste Briefkasten ist nie weiter als 1.000 Meter entfernt.
Doch wie pünktlich, preiswert und zuverlässig ist die Deutsche Post tatsächlich? Die beiden NDR Reporter Susann Kowatsch und Rainer Mueller-Delin nehmen den Konzern unter die Lupe: Briefe, Pakete, Werbung. Sie begleiten einen Postschiffer, blicken in gigantische Briefzentren und testen Preise und Qualität des weltweit größten Logistikunternehmens. „Markt“-Reporter decken auf. (Text: NDR)

Ist der Zahn wirklich von Karies befallen? Kostet eine Zahnkrone tatsächlich 600 Euro? Für Patienten sind Diagnose und Kosten beim Zahnarzt oft schwer zu durchschauen. NDR Reporterin Melanie Stinn hat einen Test gemacht und einen Patienten zu unterschiedlichen Zahnärzten geschickt. Das Ergebnis ist erschreckend. (Text: NDR)

Möbelhäuser locken in ihrer Werbung mit 50 Prozent Rabatt beim Kauf einer neuen Küche. Rechnet sich das? Sind hygienisch verpackte Lebensmittel eine Gefahr für die Gesundheit? Wie lässt sich der Wahnsinn vermeiden, dass pro Jahr pro Person 82 Kilogramm Lebensmittel auf den Müll geworfen werden?
NDR Reporterin Sara Rainer geht diesen Fragen nach. Sie guckt in Kühlschränke und Gefriertruhen in Haushalten von Zuschauern, stöbert in Mülltonnen. Wie lassen sich Brot, Gemüse oder Wurst am besten lagern? Und wenn man Vorräte einfrieren möchte, worauf muss man dabei achten?
Folienverpackungen machen es möglich, dass der Käse nicht austrocknet und das Rindfleisch seine Farbe nicht verliert. Doch einige von ihnen enthalten Weichmacher, die unfruchtbar machen können. Geht es auch ohne Plastikverpackung? Eine Familie versucht, eine Zeitlang ohne sie auszukommen. Mit Erfolg?
Eine neue Küche kann schnell mal über 10.000 Euro kosten. Möbelhäuser halten diverse Angebote bereit mit Rabattversprechen, Tiefstpreis-Garantie oder Schnäppchenpreisen. Wird die Neuanschaffung einer Küche dadurch wirklich günstiger? (Text: NDR)

Muss man für eine gute Matratze wirklich 800 Euro ausgeben? Was wird in Apotheken gegen Schlafstörungen verkauft? Und welche Anti-Schnarchmittel helfen tatsächlich?
Jeder zweite Deutsche leidet unter Schlafproblemen. Wenn Betroffene sie beheben wollen, werden sie häufig abkassiert.
NDR Reporterin Lena Wendt hat zum Thema Geschäft mit den Schlafstörungen recherchiert. Wie gut beraten Angestellte in Betten- und Möbelgeschäften wie Dänisches Bettenlager, Matratzen Concord oder Ikea beim Matratzenkauf ihre Kunden? Und sind die Matratzen dann tatsächlich ihr Geld wert?
Außerdem Beiträge dazu, wie Beratung in Apotheken in Sachen Schlafmittel lebensgefährlich werden kann und über das Geschäft mit angeblichem Elektrosmog im Schlafzimmer. Und: Mit welchen Mitteln kann man tatsächlich besser schlafen? (Text: NDR)