Der idealistische und perfektionistische Nachwuchsmediziner Devon Pravesh (Manish Dayal) kommt von der Uni erstmals in den realen Krankenhausbetrieb. Im Kings County Hospital wird er einem älteren, forschen und brillanten Kollegen unterstellt, Conrad Hawkins (Matt Czuchry, „Gilmore Girls“, „Good Wife“). Der zeigt ihm ungeschönt die positiven und auch die negativen Seiten der modernen Medizin: Egal, ob das Leben der Patienten gerettet werden kann oder der Kampf verloren geht, der Job bleibt immer unberechenbar und voller Überraschungen.
Weitere Rollen haben Bruce Greenwood als Dr. Soloman Bell, der Chef der Chirurgie am Krankenhaus und ein beeindruckendes Vorbild; Emily VanCamp („Revenge“) als Krankenschwester Nicolette aka Nic, die sich in einer On-Off-Beziehung mit Hawkins befindet; Shaunette Renée Wilson als aus Nigeria stammende Nachwuchsärztin Mina Okafor, eine Star-Studentin mit einer Fachausbildung an einem neuen chirurgischen Gerät, das die medizinische Arbeit revolutionieren könnte; Valerie Cruz als Krankenhaus-CEO Renata Lopez.
Amy Holden Jones, Hayley Schore und Roshan Sethi schrieben das Drehbuch zum Serienpiloten, der von 20th Century FOX TV produziert wurde.