Exakt – Die Story

Ob Steuerbescheid oder Wohngeldantrag: Behördenpost oder Formulare sind meist ein Alptraum und nicht nur wir fürchten uns davor. „Rechtsbehelfsbelehrung“, „Einstehensgemeinschaft“ oder „Vorläufigkeitsvermerk“. Bitte was!? Sofort kommen die Selbstzweifel: Wo habe ich den Fehler bei der Steuererklärung gemacht? Wo muss ich was eintragen, um schnell ans dringend notwendige Wohngeld zu kommen? In „Alptraum Amtsdeutsch“ geht unser Reporter David Straub der Frage nach: Warum ist Amtsdeutsch eigentlich oft so kompliziert? Und vor allem: Wie setzt unverständliche Behördenpost Menschen unter Druck und führt im Zweifelsfall zu dramatischen Konsequenzen? (Text: MDR)