Der filmisch bereits vielfach rekonstruierte Mord an der Kinder-Schönheitskönigin JonBenét Ramsey zählt nach wie vor zu den meistdiskutierten ungelösten Kriminalfällen in der Geschichte der USA. An Weihnachten 1996 tauchte im Haus des Ehepaares Patsy (McCarthy) und John Bennett Ramsey (Owen) ein Erpresserschreiben auf, in dem ein Lösegeld für die Freilassung ihrer sechsjährigen Tochter gefordert wurde. Kurz nach der Ankunft der eingeschalteten Polizei entdeckte der Vater die Leiche JonBenéts im Keller des Gebäudes.
Schnell geriet die Familie in Verdacht, eine Entführung vorgetäuscht zu haben. Und in der Presse schossen wilde Spekulationen ins Kraut. Bis heute konnte jedoch nicht geklärt werden, wer für den gewaltsamen Tod des Mädchens verantwortlich ist. Die Streaming-Produktion wird sich dem Leben der Ramseys vor und nach der schrecklichen Tat widmen und das trotz aller Anfeindungen unlösliche Band zwischen Patsy und John in den Mittelpunkt stellen.