Mr. Oro: Ca$h für Gold

Die Kundinnen und Kunden kommen oft mit hohen Erwartungen in Mr. Oros Geschäft. Dann bleibt dem sympathischen Goldexperten nichts anderes übrig, als sie auf den Boden der Tatsachen zurückzuholen. Denn er bestimmt weder den aktuellen Goldkurs noch bezahlt er für handwerkliche Arbeit, die beispielsweise im Preis eines Schmuckstücks enthalten ist. Für Mr. Oro zählen allein das Material und dessen Reinheit. Deshalb muss er unrealistische Wünsche enttäuschen. So auch in dieser Folge: Als er einem Mann in Italien sein Angebot unterbreitet, fällt dieser aus allen Wolken. (Text: DMAX)

Der Kunde hatte mit 10.000 Euro gerechnet, doch der tatsächliche Wert seines Edelmetalls übertrifft seine Erwartungen bei Weitem. Es ist nahezu das Fünffache wert. Einen Wunsch kann Mr. Oro dem jungen Mann jedoch nicht erfüllen: So hohe Beträge darf er nicht bar auszahlen – das ist gesetzlich verboten. Und bei der nächsten Kundin zeigt sich, dass eine Küchenwaage kein verlässliches Instrument ist, um den Wert einer Goldkette zu ermitteln. Für eine Reise nach Neapel reicht der Erlös trotzdem aus. Und ein Lächeln gibt’s gratis dazu. Die Dame geht rundum zufrieden nach Hause. (Text: DMAX)

Eine Frau möchte Uhren, Manschettenknöpfe und eine Kette verkaufen, um damit eine Weltreise zu finanzieren. Kann Mr. Oro ihr diesen großen Wunsch erfüllen? Die nächste Kundin wirkt dagegen sehr nervös. Das hat einen ernsten Hintergrund: Die Dame möchte sich von ihrem Mann trennen und lässt ihren Ehering schätzen. Mit dem Erlös will sie sich ein Flugticket kaufen, das sie zurück zu ihrer Familie bringt. Mr. Oro zeigt Einfühlungsvermögen und Verständnis. An diesem Geschäft will er nichts verdienen. Er zahlt der Frau mehr Geld aus, als ihr eigentlich zusteht. (Text: DMAX)

Ein Kunde kommt mit hohen Erwartungen in den Laden und spricht von „reinem“ Gold. Doch offenbar kennt er sich nicht besonders gut aus. Denn sein Edelmetall hat nur 18 statt 24 Karat und ist somit weniger wert. Mr. Oro muss den Mann enttäuschen. Und sein nächster Kunde wurde augenscheinlich übers Ohr gehauen. Der Mann hatte vor mehr als zehn Jahren in Italien Münzen als Wertanlage erworben. Doch dabei handelte es sich um Fälschungen. Das Testergebnis ist eindeutig: Das Betrugsopfer geht leer aus. Dem ernüchterten Kunden bleibt jetzt nur noch der Gang zur Polizei. (Text: DMAX)

Eine Kundin möchte in Mailand Gold verkaufen. Angeblich ist sie 19 Jahre alt und handelt im Auftrag ihrer Eltern. Doch spätestens, als die junge Frau eine Überweisung ablehnt und auf Bargeld besteht, schrillen bei Mr. Oro sämtliche Alarmglocken. Statt ihr wie gewünscht 500 Euro in bar für Edelmetall auszuzahlen, das fast 10.000 Euro wert ist, stellt der 32-Jährige sie vor die Wahl: Entweder bestätigt ihr Vater ihm persönlich, dass er sie geschickt hat, oder Mr. Oro ruft die Polizei. Die junge Frau beschwert sich vehement, doch der Goldexperte bleibt konsequent. (Text: DMAX)

Ein Kunde bittet im Geschäft um Stift und Zettel, denn er möchte gerne mitschreiben, während Mr. Oro seinen Schmuck auf der Goldwaage wiegt. Offenbar nimmt der Mann es sehr genau. Vielleicht wurde er in einem anderen Geschäft schon einmal übervorteilt oder er möchte alles unter Kontrolle haben. Das kann Mr. Oro nur vermuten. Der Goldexperte erlebt in dieser Folge ein Verkaufsgespräch, das ihm noch lange in Erinnerung bleiben dürfte. Mit der nächsten Kundin lässt es sich lockerer plaudern. Sie möchte nur nicht den Eindruck erwecken, dass sie in Geldnot wäre. (Text: DMAX)

Ein Kunde möchte in Mailand Goldzähne verkaufen. Das kommt relativ häufig vor. Was den Wert betrifft, hat der Mann jedoch völlig unrealistische Vorstellungen. Entscheidend ist auch die Reinheit des Edelmetalls, deshalb liegt Mr. Oros Angebot deutlich unter den erhofften 1.500 Euro. Daraufhin kochen im Geschäft die Emotionen hoch. Auch die nächste Kundin ist sichtlich aufgeregt, denn für sie steht viel auf dem Spiel. Sie möchte eine Anzahlung für eine Wohnung leisten. Mr. Oro hat gute Nachrichten parat: Er kann der jungen Frau einen fünfstelligen Betrag anbieten. (Text: DMAX)

Ein Kunde gibt sich im Laden kurz angebunden und reagiert auf Fragen schroff und abweisend. Zudem ist die Uhr, die er verkaufen möchte, defekt. Mr. Oro wird misstrauisch. Da der Mann außerdem keinen Ausweis vorlegen kann, kommt das Geschäft nicht zustande. Und eine Frau möchte eine Tanzschule eröffnen. Zu diesem Zweck will sie Wertgegenstände zu Geld machen. Mr. Oro wiegt und prüft, am Ende muss er die Kundin aber auf den Boden der Tatsachen zurückholen. Die erhofften 2000 Euro kann er ihr nicht zahlen, denn ihre Schmuckstücke sind nicht einmal halb so viel wert. (Text: DMAX)

Mr. Oro möchte stets wissen, mit wem er es zu tun hat. Schließlich könnte das Gold, das man ihm anbietet, auch aus einem Diebstahl oder illegalen Quellen stammen. Wenn die Kundschaft es besonders eilig hat oder nervös auf seine Fragen reagiert, könnte das darauf hindeuten, dass etwas nicht stimmt. Die Dame, deren Schmuck er in dieser Folge schätzen soll, gibt sich zunächst gelassen. Aber dann kippt im Laden die Stimmung. Und ein Mann möchte Sporttrophäen zu Geld machen. Wurden die Pokale aus massivem Silber gefertigt oder sind sie nur versilbert? (Text: DMAX)

Erst vergleichen, dann entscheiden! Mr. Oro hat nichts zu verbergen. Er arbeitet stets ehrlich, transparent und professionell. In seinem Laden wird man nicht übers Ohr gehauen. Deshalb wird der 32-Jährige auch nicht nervös, als ein Mann und eine Frau offen einräumen, dass sie zuvor bereits woanders ein Angebot eingeholt haben. Kann Mr. Oro die Offerte der Konkurrenz toppen? Der Goldexperte schult außerdem Personal für weitere geplante Filialen. Im Verkaufsgespräch übernimmt Mr. Oro in dieser Folge die Rolle des Kunden und gibt Rebecca wertvolle Tipps. (Text: DMAX)