Die Wirtin Sandra lernt während einer Bahnfahrt den Reisekaufmann Otis kennen und kommt mit ihm wegen mitgehörten Telefonaten ins Gespräch. Die Zufallsbekanntschaft entwickelt sich zu einer Seelenverwandtschaft: Der jeweils andere wird zum Liebesberater bei Beziehungsproblemen. Als Sandra mit ihrem Mann Christian eines Tages zufällig Otis und dessen heimliche Liebe Bill trifft, ist das Gefühlschaos perfekt. (Text: ZDF)