Faszination Bahn

Die Deutsche Bahn befördert täglich bis zu 10 Millionen Reisende durch Deutschland und Europa. Das Mega-Logistik Unternehmen beschäftigt hunderttausende Mitarbeiter. phoenix-Reporter Michael Krons hat sich in Zügen und Bahnhöfen auf die Suche nach Menschen begeben, die täglich den umweltfreundlichen Schienenverkehr organisieren und für die Sicherheit der Fahrgäste sorgen. Die Bahn ist oft wegen ihrer mangelnden Pünktlichkeit in der Kritik. Mit DB Fernverkehr-Vorstand Berthold Huber spricht Krons darüber, welche Maßnahmen geplant sind, um den Ansprüchen der Fahrgäste gerecht zu werden und den Bahnkomfort zu verbessern. Der phoenix-Reporter begleitet außerdem Zug-Ansager in den deutschen Hauptbahnhöfen bei ihrer oft nervenaufreibenden Arbeit. (Text: Phoenix)