Allmacht Amazon – Vom Buchhändler zum Datengiganten

Amazon ist eine Maschine, die weltweit mehr als 300 Millionen Menschen gleichzeitig beobachtet, vergleicht und analysiert. In der Geschichte des Handels hat noch nie ein Konzern derart viele Daten über das Verhalten von Käuferinnen und Händlern gesammelt, wie Amazon.

Amazon ist aber nicht nur Marktplatz, Marktaufsicht und Anbieter für immer mehr Dienstleistungen und Güter. Der Gigant kontrolliert auch Datenströme auf diesem Markt und nutzt sie in seinem Sinne. Im harmlosen Gewand des Internethändlers, der immer nur das Wohl der Kundinnen und Kunden im Blick hat, verschafft sich der Konzern intimste Einblicke in deren Leben.

Doch wer ahnt schon, dass ein einziger Klick auf eine Amazon-Seite Infos an Amazon weiterleitet, die ausgedruckt eine A4-Seite füllen? Ein Gespräch mit Alexa, das Anschauen eines Streamingangebots auf Amazon-Prime, die Gemüsebestellung über Amazon-Fresh – alle diese Informationen zusammen ergeben eine ganze Bibliothek über jede Kundin und jeden Kunden. Gespeichert wird alles. Nur was der Konzern mit der Information macht, verrät er nicht.

Und was wird erst möglich, wenn Daten aus neuen Geschäftsbereichen von Amazon hinzukommen? In den USA engagiert sich der Konzern bereits im Gesundheitsmarkt und bei Versicherungen. Und schon heute suchen Polizistinnen und Polizisten mithilfe der Gesichtserkennungssoftware von Amazon nach Verbrecherinnen und Verbrechern. Der öffentliche Raum wird mit Softwares von Amazon überwacht und Weltkonzerne und Geheimdienste haben ihre Daten auf Amazons Servern gespeichert.

Die Doku wirft einen Blick in die nahe Zukunft und versucht, die Maschine Amazon zu verstehen. (Text: SRF)