Experience – Die Reportage

Die Franks scheinen eine Bilderbuchfamilie zu sein: Sie besitzen ein traumhaft schönes Fünf-Sterne-Hotel in Oberstdorf, einer beliebten Urlaubsregion in Deutschland. Drei Generationen arbeiten gemeinsam unter einem Dach. Auf den ersten Blick glaubt man, dass diese Idylle nichts stören kann. Doch die Realität sieht anders aus. Jeden Tag gibt es Probleme, von denen der Gast im Haus nichts erfahren darf: ob im Servicebereich, an der Rezeption oder bei der Einstellung eines Azubis. (Text: ProSieben MAXX)