Retouren-Wahnsinn – Die dunkle Seite des Onlinehandels
- D 2021 (41 Min.)
- Reportage
Retouren Sortierband
Bild: ntv / Weltenangler GmbH / ntv / Weltenangler GmbH /
Zu groß, zu klein, gefällt nicht – jede sechste Online-Bestellung wird zurückgeschickt, bei Kleidung sogar jede zweite. Für den Kunden einfach, für den Handel eine logistische Herausforderung. (Text: ntv)
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