Niemand weiß genau, wie viele Wohnungslose es in Berlin gibt. Aber eines ist sicher, in der Haupstadt nimmt das Elend zu. Jeden Abend fahren Helfer von der Berliner Stadtmission mit dem Kältebus los. Sie suchen Obdachlose, versorgen sie mit warmen Getränken, Schlafsäcken und Decken oder vermitteln Schlafstellen. Was sie dabei erleben, steht in krassem Gegensatz zu ihrem geregelten Alltag. (Text: 3sat)