Voss & Team

„Voss & Team“ setzen sich ab dem 9. August, um 20.15 im MDR-Fernsehen wieder für die Verbraucher ein. In der neuen Staffel geht es um eine Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude, um die fragwürdige Zusatzsicherung an einem Bahnübergang und um eine Verkaufsmasche bei Haustürgeschäften. Immer dann, wenn die Interessen von Verbrauchern bedroht werden, mischen sich „Voss & Team“ ein – humorvoll, unerschrocken und mit konkreten Lösungsansätzen. In der Auftaktsendung unterstützen sie diesmal eine Magdeburgerin bei ihrem Kampf um Entschädigung.
Nach neun Tagen Urlaub kehrt diese wenig erholt nach Hause zurück. Ihr Hotel lag neben einer Großbaustelle mit Dauerlärm und Dreck. Als sie sich beim Reiseveranstalter beschwert, will dieser sie aber nur mit einem Trostpflaster abspeisen. Das reicht ihr nicht. Der „Voss & Team“-Possenreporterin ist in Thüringen Folgendes aufgefallen: Der Bahnübergang mit Halbschranke an einer wenig befahrenen Landstraße wird zusätzlich mit Personal gesichert. Doch diese Zusatzsicherung ist bei einer baugleichen Halbschranke an einem anderen, stark frequentierten Übergang nicht vorhanden.
Die Reporterin versucht zu ergründen, welches System dahintersteckt. Zum Staffelauftakt ist auch die Omi-Reporterin wieder als Lockvogel unterwegs. Dieses Mal geht es darum, die Verkaufsmasche von Vertretern zu entlarven. Sie bieten günstige Dienstleistungen an, um mit den Kunden Kontakt aufzunehmen. Eigentlich wollen sie aber nur überteuerte Haushaltsgeräte verkaufen. Weiter geht es am 16. August, dann hilft „Voss & Team“ unter anderem einer blinden Frau beim Kampf um einen Blindenhund, den die Krankenkasse nicht bezahlen will. (Text: mdr)

Themen: Müllsünder im Visier: Entsorger leert nicht mehr jede Tonne /​ Masche der Matratzenverkäufer: Der Trick mit dem Staubsauger /​ Ärger mit der Krankenkasse: Versicherer verweigert Blindenführhund (Text: MDR)

Themen: Teuer verkalkuliert – Neue Schulbuszufahrt nicht für Busse geeignet /​ Inkassogrüße aus Italien – Wie man auf Bußgeldbescheide reagieren sollte /​ Versicherung zahlt nicht – Gründe sind frei erfunden (Text: MDR)

Am 1. November startet im MDR-Fernsehen die neue Staffel von „Voss & Team“. Die Verbrauchersendung berichtet zum Auftakt unter anderem über Abzocke beim Sperrmüll und über einen dubiosen Parkservice. Emotional, unterhaltsam, hilfreich und frech: „Voss & Team“ greift ein, wenn es um Interessen von Verbraucherinnen und Verbrauchern geht. In der Auftaktsendung zur neuen Staffel ist „Omireporterin Moni“ in Chemnitz unterwegs. Dort gibt sich ein dubioses Unternehmen den Anschein, es sei ein kommunaler Betrieb und zockt vor allem ältere Menschen bei der Müllentsorgung ab. Seniorin „Moni“ hat sich als Lockvogel mit versteckter Kamera selbst „auf die Lauer gelegt“.
Ein weiterer Aufreger kommt aus Frankfurt. Dort wirbt ein Unternehmen damit, Autos von Reisenden direkt am Terminal des Frankfurter Flughafens abzuholen, anderenorts sicher zu parken und bei der Ankunft wieder am Airport abzustellen. Doch wie eine von „Voss & Team“ installierte Dash-Cam zeigt, nutzen die Mitarbeiter des Parkservice den Wagen eines Kunden für Dienstfahrten und „heizen“ auf der Autobahn in einer 100er-Zone mit 180 km/​h durch. Das eigentlich vereinbarte Parken in einer Tiefgarage fand nie statt. Die „Voss & Team“-Possenreporterin Henriette hat in Sachsen eine echte „Geisterbrücke“ gefunden.
Sie steht im lauschigen Hüttertal bei Radeberg. Problem nur, dort gibt es keinen Weg, keinen Fluss, keine Schlucht. Nur eine Brücke. Die war 1761 erbaut worden und einst der einzige Weg über die Röder zur Hüttertal-Mühle. Für einen Neubau musste die alte Brücke weichen und wurde jetzt frisch saniert einfach woanders hingestellt. Weil sie so schön ist. Erfolgreich helfen konnten „Voss & Team“ im Saurierpark Kleinwelka. Dort wäre ein kleiner Junge fast ertrunken, weil er einen kleinen mit Entengrütze bedeckten Teich für eine Spielwiese hielt. Nach dem Beinahe-Unglück im Freizeitpark haben die dortigen Betreiber reagiert und einen hohen, gut sichtbaren Zaun an besagter Stelle errichtet. (Text: mdr)

Dresden gegen Bürger – Stadt macht schwerbehinderten Senioren das Leben schwer /​ Trotz Reparaturen immer wieder kaputt – Autohaus verweigert Rücknahme /​ Ärger mit der Versicherung – Hunde-Besitzer bleibt auf OP-Kosten sitzen (Text: MDR)

Neuer Nachname verhagelt Flitterwochen – 1.500 Euro für Änderung der Reiseunterlagen /​ Ost-Moped schneller als der Rest – Nur alte Simsons dürfen noch 60 km/​h fahren /​ Vorsicht Urlaubsfalle! – Gekauften Internet-Bewertungen auf der Spur (Text: MDR)

Trotz festgestellter Schuld: Paketzusteller will Unfallschaden nicht be-gleichen /​ Parksünder gekrallt: Reporter kämpft für freie Gehwege /​ Zu groß gekauft: Neues Feuerwehrauto passt nicht in alte Garage (Text: MDR)

Themen: „Voss & Team“ auf Kaffeefahrt – Senioren vor Abzocke bewahrt /​ Betrug beim Onlineshopping – Polizei nimmt Händler in Haft /​ Doppelt abkassiert – Hotel nutzt Notsituation von Touristen aus (Text: MDR)

Nierenspende gescheitert – Krankenkasse verweigert Kostenübernahme /​ Best off – Omi-Reporterinnen bringen Bauernfänger zur Strecke /​ Betreuungskosten für eine Tote? – Hinterbliebene sollen weiter zahlen (Text: MDR)

Zerstörtes Fluggepäck: Der schwierige Kampf um Entschädigung /​ Betrug mit Kreditkarten: Wie einfach die Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen sind /​ Parkplatzposse in Arnstadt: 60 schwere Steine sorgen für großen Unmut (Text: MDR)

Themen: Hoher Schaden: Fehlende PIN ermöglicht Missbrauch von Rabattkarten /​ Böttcher fragt nach: Was ist eine Tramperbank? /​ Ärger mit dem Postdienstleister: Langer Kampf um Entschädigung für verschwundenes Paket (Text: MDR)

Waschmaschinen-Ärger – Thüringer Familie kämpft monatelang um Ersatzgerät /​ „Klingelbanking“ – Wie fragwürdig eine Sparkasse gehbehinderte Kunden bedient /​ Böttcher fragt nach – Wie geht es Deutschlands Pannenbaustelle, dem Flughafen Berlin? (Text: MDR)

Dubiosen Polsterreinigern auf der Spur – Omi-Reporterin Moni testet mit versteckter Kamera /​ Mietwagen-Ärger – Warum eine Urlauberin das Leihauto doppelt versichern musste /​ Böttcher fragt nach – Gehört Autos mit Wasserstoff-Antrieb die Zukunft? (Text: MDR)

Frieren trotz neuer Heizung – Wie ein Wärmepumpen-Anbieter eine junge Familie im Stich lässt /​ Leichtes Spiel für Ganoven – Wie einfach man im Internet elektrische Einbruchswerkzeuge bestellen kann /​ Böttcher fragt nach – Warum das Bitterfelder … (Text: MDR)

Haustürgeschäft mit überteuerten Weinen – Wie eine Seniorin um 15.000 Euro gebracht wurde /​ Holidaycheck reagiert auf Voss & Team-Beitrag – Wie der Onlineanbieter sich besser vor Fake-Bewertungen schützen will /​ Nicht verkehrssicher … (Text: MDR)

Steigende Kosten für Menschen im Pflegeheim – Wenn der Eigenanteil unbezahlbar wird /​ Betrug am Geldautomaten – Vor welchen aktuellen Tricks man sich in Acht nehmen muss /​ Lohnt sich ein Urlaub in Albanien? Böttcher fährt hin (Text: MDR)

Themen: Verschwundener Koffer: Ärger mit dem Gepäckservice der Deutschen Bahn /​ Reiseanbieter ändert die Flugdaten: Was man sich gefallen lassen muss und was nicht /​ Spielplatz – Posse: Warum man jetzt auf einem öffentlichen Gelände bezahlen muss (Text: MDR)

Fahrzeug beschädigt, Schlüssel weg – Ärger mit einem Flughafen-Parkservice /​ Gefahr aus dem Internet – Wie leicht Autodiebe an Aufbruchswerkzeug kommen /​ Lohnt sich ein Sommer-Urlaub in Bosnien? Böttcher fliegt hin (Text: MDR)

Parkplatz oder Landschaftsschutzgebiet? Der jahrzehntelange Streit um eine Fläche an der Elbe /​ Kampf um ein Visum nach Deutschland – Wie schwer es für eine Vietnamesin ist, ihre hier lebende Tochter zu besuchen /​ Lohnt sich ein Sommer-Urlaub in … (Text: MDR)

Totalschaden durch Schlagloch – Vom langen Kampf eines Autobesitzer mit dem KSA /​ Behördenposse – Wie eine Baubehörde ein Hausboot zum Gebäude erklärt /​ „Voss & Team“ bleibt dran – Wasserversorger lenkt nach 18 Monaten bei fehlerhafter Abrechnung ein (Text: MDR)