Der Reise-Check

Kreuzfahrten boomen. Die Nachfrage steigt, immer mehr deutsche Urlauber machen eine Schiffsreise oder planen sie. Sechs neue Spaßschiffe kommen allein in diesem Jahr auf den Markt. Jeder neue Megaliner soll die bisherigen überbieten. Aber welches Schiff ist für wen geeignet? Welche Kosten summieren sich bei einer Kreuzfahrt? Was taugen All-Inclusive-Angebote? Wie gut ist die Schiffsbesatzung auf den Notfall vorbereitet? Wie schnell kommt man in Seenot ins Rettungsboot? „Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt recherchiert Antworten auf diese und viele andere Fragen. Sie schaut hinter die Kulissen und hinterfragt blumige Werbeversprechen der Reedereien. Sie trifft erfahrene Kreuzfahrer und Verbraucherschützer und gibt mit ihnen gemeinsam Tipps, wie Urlauber sich vor Reinfällen und Abzocke schützen können. (Text: ARD)

Warum nach Mallorca oder in die Türkei fahren, wenn wir vor der Haustür auch Nord- und Ostsee haben? Wer die Wahl hat, hat die Qual: Sylt oder Rügen? Nordsee oder Ostsee? Wo ist das Wetter besser? Welche Insel hat die schöneren Strände? Was tun die Inselgemeinden für die Sauberkeit? Wo ist der Badespaß sicherer? Ist Sylt oder Rügen familientauglicher? Welche von beiden hat das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis? Welche Insel leidet schlimmer unter den Touristenmassen und wird rücksichtsloser zubetoniert? Sylt ohne Promis? Undenkbar! Oder ist das nur Klischee? Und wie viel Promi-Faktor hat Rügen? Zusammen mit prominenten Sylt- und Rügen-Experten und unterstützt von zwei Test-Familien klärt Reise-Check-Reporterin Susanne Gebhardt die Fragen und Fakten. (Text: ARD)

Amerikaner und Asiaten kommen eigens nach Deutschland, um auf der einzigen Autobahn der Welt ohne generelles Tempolimit nach Herzenslust Vollgas zu geben. Für deutsche Autofahrer bedeutet das Reisen auf der Autobahn eher Stress pur. Ständig Staus, überall Baustellen! „Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt fragt: „Muss das sein?“ und begleitet Stau- und Baustellenforscher bei ihrer Arbeit. In einem Simulator testet sie, wie stark sich Fahr-Stress auf Psyche und Körper auswirkt. Dass Toiletten auf Autobahnparkplätzen verdreckt und eklig sind, ist kein Geheimnis. Die „Reise-Check“-Reporterin will aber auch wissen: Sind die Klos, für die wir 70 Cent und mehr bezahlen, tatsächlich so sauber, wie Betreiber Sanifair verspricht? Und: Bieten Autohöfe ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als die Raststätten? Mit einem erfahrenen Kantinen-Koch testet Susanne Gebhardt auch das Essensangebot an Deutschlands wichtigsten Verkehrsadern. (Text: ARD)

Kein Reiseziel polarisiert die Deutschen so sehr wie Mallorca: Man liebt die Baleareninsel – oder man hasst sie. Für die einen bedeutet sie Ballermann, Party und Alkohol bis zum Abwinken. Die anderen denken an wunderschöne Badebuchten, herrliche Natur und hervorragende Freizeitmöglichkeiten. Doch egal wie man zu Mallorca steht: Etwa 14 Millionen Touristen verbringen jedes Jahr ihren Urlaub dort. Grund genug für Reise-Check-Reporterin Susanne Gebhardt, sich die Insel genauer anzuschauen. In fünf Kapiteln nimmt sie die Insel unter die Lupe: – Image-Check: Hat Mallorca das Ballermann-Image verdient? Ist die Insel wirklich das 17. Bundesland? Immerhin 3.600 Quadratkilometer misst die größte der Baleareninseln und dennoch wird fast nur über den Ballermann berichtet, einen Strandabschnitt in El Arenal.
Was bedeutet das für die Einwohner? Wie steht es um die Kriminalität? Seit Langem will die Stadtverwaltung Abhilfe schaffen und auch den Partytourismus zähmen. Susanne Gebhardt testet im Selbstversuch, wie streng die Polizei inzwischen mit den Urlaubern ist.
Und was sagt man im Rathaus von Palma zum Testergebnis? Außerdem sucht Susanne Gebhardt das authentische Mallorca und erfährt, dass die Abhängigkeit vom Tourismus für die Mallorquiner eher Fluch als Segen ist. – Umwelt-Check: Kaum jemand weiß, woher das Trinkwasser auf Mallorca eigentlich kommt und dass die Insel ein riesiges Wasserproblem hat. Ohne Trinkwasserverordnung wie in Deutschland und ohne nennenswerte Grundwasservorräte wird die Insel in der Urlaubssaison regelrecht ausgesaugt, erfährt Check-Reporterin Susanne Gebhardt vom Umweltverband GOB.
Sie will wissen, wie die Qualität des Trinkwassers ist und lässt es untersuchen: Kann man es wirklich trinken, wie es der Name eigentlich verspricht? Was passiert mit den vielen Plastikwasserflaschen, die die Menschen stattdessen kaufen? Und schädigt der Müll auch das Meer? Wie löst Mallorca das Müllproblem? – Strand-Check: An etwa 550 Küstenkilometern hat Mallorca rund 160 Strände: Sandig, felsig, versteckt, belebt, einsam – für jeden ist etwas dabei.
Zusammen mit dem Beach-Inspektor Kai Michael Schäfer checkt sie fünf der beliebtesten Strände: Es Trenc, Santa Ponca, Alcúdia, die Doppelbucht Mondragó /​S’Amarador und die Cala Figuera. Für wen sind sie geeignet? Was wird geboten, wie sauber ist es da und welche Kosten entstehen? An einer der Top-Buchten hat Susanne dann auch den Plastik-Müll wieder entdeckt. – Mietwagen-Check: Mit 35.000 Autos ist der Mietwagenmarkt einer der bedeutendsten in ganz Europa. Das gut ausgebaute Straßennetz Mallorcas lädt Urlauber geradezu ein, auch entlegene Ecken mit dem Auto zu erkunden.
Doch wie gut ist die Qualität der Mietwagen? Wird man da abgezockt? Worauf müssen Urlauber achten, wenn sie einen Mietwagen buchen? Und sind Schnäppchen am Ende immer noch preiswert? Check-Reporterin Susanne Gebhardt mietet drei verschiedene Leihwagen und lässt sie von Kfz-Gutachterin Jasmin Neuner auf Herz und Nieren prüfen. – Kostencheck: Etwa 9,6 Milliarden Euro brachten die Touristen im vergangenen Jahr auf die Insel. Aber wo fließt das Geld hin? Mallorca ist eigentlich das klassische Pauschalreiseziel.
Gleichzeitig kann man die Insel aber auch individuell auf eigene Faust erkunden. Check-Reporterin Susanne Gebhardt schickt zwei Paare nach Mallorca. Eines macht eine Pauschalreise und lässt sich im Hotel verwöhnen, das andere bucht Flüge und Ferienwohnung selbst – und auch alles andere, was zu einem Individualurlaub gehört. Welcher Urlaub ist günstiger? Bei welchem erlebt man mehr? Was bekommt man für sein Geld? Wie ist die Qualität der Hotels? Und welche Wege will Mallorca in Zukunft bestreiten? (Text: ARD)

Das Kreuzfahrtgeschäft boomt – und ein Ende ist nicht absehbar. Jedes Jahr stechen mehr Passagiere mit den Spaßdampfern in See, vor allem auch Urlauber aus Deutschland. Innerhalb der letzen zehn Jahre hat sich ihre Zahl alleine auf Hochseekreuzfahrten beinahe verdreifacht, Tendenz weiter steigend. Das beliebteste Revier deutscher Hochseekreuzfahrer ist das Mittelmeer. Ein extrem wettbewerbsintensiver Markt für die Reedereien und genau hier fühlt der „Reise-Check“ drei bekannten Reedereien auf den Zahn: AIDA Cruises, dem Marktführer in Deutschland, TUI Cruises, ebenfalls für deutschsprachiges Publikum, und zum Vergleich Norwegian Cruise Line, kurz NCL, mit amerikanischem Konzept.
„Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt nimmt Angebot und Werbeversprechen der drei Veranstalter unter die Lupe, unterstützt von einem Expertenteam: einem Hoteltester, einem Professor für Touristik, einem Kreuzfahrt-Kenner und einem Sterne-Koch. Was ist dran am Mythos „Einmal AIDA, immer AIDA“ – nur gutes Marketing oder ist die Qualität wirklich so herausragend? TUI Cruises hat, was die Beliebtheit anbelangt, die Verfolgung aufgenommen, ist auf jeden Fall teurer und gediegener als AIDA.
Aber gibt es auch mehr Leistung fürs Geld? Und was ist der Unterschied zu amerikanischen Schiffen? Haben die womöglich ein besseres Angebot? Das „Reise-Check“-Team ist auf drei Schiffen im westlichen Mittelmeer unterwegs: „AIDAblu“, „Mein Schiff 3“ (TUI Cruises) und „Epic“ von NCL, einem der größten Kreuzfahrt-Schiffe der Welt. Und das sind die Check-Inhalte: Susanne Gebhardt und ihr Team prüfen Größe, Ausstattung und Sauberkeit der Kabinen. Haben Passagiere auf großen Schiffen wirklich mehr Platz als auf kleinen? Weitere Vergleichs-Kapitel sind das Entertainmentangebot an Bord und die Landausflüge.
Und wie steht es um die Qualität des Essens? Frische, Hygiene, Zubereitung und Geschmack – für alles geben Susanne Gebhardt und der Kulinarik-Experte Noten. Die Ergebnisse sind überraschend. Ganz entscheidend ist der Preis: Wie kommen die extrem unterschiedlichen Reisepreise für ein und dieselbe Kreuzfahrt zustande? Besser online oder im Reisebüro buchen? Welche der drei Reedereien hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Der „Reise-Check“ klärt außerdem: Wie weit klaffen Werbeversprechen und Wirklichkeit an Bord bei den drei Reedereien auseinander? Wie vermeiden Kunden Kostenfallen, zum Beispiel überteuerte Getränke und dreiste Serviceentgelte? Wo fühlen sich Familien mit Kindern am wohlsten, welches Schiff ist optimal für Paare und Alleinreisende? So viel sei schon verraten: Am Ende ist zwar ein Gesamtsieger ermittelt, aber nach jedem Check-Kapitel gibt es auch Etappensieger.
So weiß man als Zuschauer nach der Sendung, welches Schiff für wen geeignet ist und worauf man beim Buchen achten sollte. (Text: ARD)

Für wenige Euro quer durch Europa: Über den Wolken tobt ein Preiskampf. Die Passagiere freut es. Fast jeder Dritte fliegt in Deutschland inzwischen mit dem Billigflieger – Tendenz steigend. Airlines wie Ryanair, Easyjet und Wizz sorgen längst für Turbulenzen bei den Platzhirschen Lufthansa und Air Berlin. „Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt will wissen, wie billig und wie gut die sogenannten Low-Cost-Carrier wirklich sind. In drei Kapiteln schaut sie, was dran ist am Boom der Billigflieger. Kosten-Check Weniger als zehn Euro für den Flug von Berlin nach Köln, für 15 Euro ans Mittelmeer – Susanne Gebhardt will wissen, ob das Lockvogelangebote sind oder Teil einer Salamitaktik, bei der am Ende ganz andere Preise herauskommen.
Sie geht der Frage nach, was die Billig-Airlines denn anders machen als die teurere Konkurrenz. Haben die klassischen Airlines inzwischen womöglich ausgedient? Komfort-Check Flughäfen, die weit entfernt vom eigentlichen Reiseziel liegen, enge Sitzreihen im Flieger, strengere Regeln beim Gepäck – was nehmen Passagiere in Kauf, wenn Sie in den Billigflieger steigen? Susanne Gebhardt macht den Test: Lohnt sich das Billigticket oder geht es doch einfacher und günstiger mit Airlines wie Lufthansa, Air France und British Airways? Und wie genau nehmen es die Billigflieger mit ihren strengen Gepäckvorgaben? Fairness-Check Wer zahlt am Ende eigentlich den Preis für die billigen Flugtickets? Kleinere Flughäfen stehen in der Kritik, die Billigairlines mit niedrigen Gebühren indirekt zu subventionieren.
Doch die Provinzflughäfen können selbst oft nur mit Steuerzuschüssen überleben. Ist Geiz wirklich geil? Billigfluglinien stehen wegen ihrer Arbeitsbedingungen massiv in der Kritik. Piloten und Kabinencrew sind größerem Druck ausgesetzt und verdienen deutlich weniger als ihre Kollegen bei den großen Fluglinien. Susanne Gebhardt fragt, ob Airlines damit auch bei der Sicherheit sparen. (Text: ARD)

Rügen gehört zu den beliebtesten Urlaubszielen der Deutschen. Im Sommer sind Seebäder wie Binz, Sellin oder Sassnitz regelmäßig ausgebucht und überlaufen. Kein Wunder: Die Ostseeinsel hat 600 Kilometer Küste zu bieten, davon fast 100 Kilometer Sandstrände, eine gute touristische Infrastruktur, geschichtsträchtige Architektur und dazu viel unbebaute Natur im Hinterland. Auf den ersten Blick tatsächlich ein Urlaubsparadies wie aus dem Bilderbuch. „Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt stellt die Insel auf den Prüfstand und klärt die wichtigsten Fragen für Urlauber: Welche Preise für Hotels und Ferienwohnungen muss man in der Sommersaison einkalkulieren? Was kosten Essengehen, Strandkorbmiete, Parken, Ausflüge usw.? Welche Schlechtwetter-Alternativen zum Strand gibt es und was muss man da für Anfahrt und Eintritt rechnen? Können sich Familien einen Rügen-Urlaub überhaupt leisten? Die „Reise-Check“-Redaktion schickt eine Testfamilie auf die Insel, die herausfinden soll, wie familienfreundlich Deutschlands Ostsee-Urlaubsziel Nr.
1 tatsächlich ist. Dazu gehört auch die Klärung der Frage: Wie sicher und sauber sind die Strände in Binz, Sellin & Co.? Wie gut bewachen die Rettungskräfte die Badebereiche? Stimmt die weit verbreitete Meinung, im Vergleich zu wilden Nordsee sei die Ostsee ein Ententeich und daher völlig ungefährlich? Jeden Morgen bevor die Feriengäste an den Strand kommen, ist der Reinigungsdienst der Kurverwaltungen am Werk, um den Sand zu säubern.
Unter anderem dafür zahlen Feriengäste ihre Kurtaxe. Inwieweit stammt der Dreck am Strand vom Urlauber, ist also zu vermeiden, und inwieweit wird er vom Meer angespült? Wie problematisch sind Paraffine und kleine Kunststoffstückchen, die die Reinigungsmaschinen aus dem Sand nicht herausbekommen? Überhaupt: Wie hält es Rügen mit dem Naturschutz? Vor allem in der Hochsaison hat die Insel regelmäßig ein Verkehrsproblem, verstopfen Staus die Straßen.
„Reise-Check“ fragt auch nach den Folgen des immer weiter wachsenden Tourismus. Vom Ausverkauf von Sylt wird in den letzten Jahren häufig berichtet, das heißt von der Entwicklung, dass immer mehr reiche Investoren von außerhalb Immobilien auf der Insel kaufen und die Einheimischen sich ihre eigene Insel nicht mehr leisten können.
Wie ist die Situation auf Rügen? „Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt trifft langjährige Rügen-Kenner, Naturschützer und Architekten. Und wie viel Promi-Faktor hat Rügen? Immerhin werden auf Rügen viele Filme gedreht, aber nicht nur Film- und Fernsehstars sollen dort Wohnungen und Häuser besitzen, auch diverse Größen aus Politik und Wirtschaft. Auch hier recherchiert Susanne Gebhardt, ob Rügen tatsächlich auf dem Weg ist, das Sylt von morgen zu werden. (Text: SWR)

Sylt gehört zu den beliebtesten und auch prominentesten Urlaubszielen in Deutschland. Vor allem in den Sommermonaten sind die Quartiere in List, Wenningstedt, Westerland, Rantum und Co. regelmäßig ausgebucht. Auf rund 21.000 Insulaner kommen Jahr für Jahr 850.000 Urlauber. Mehr als 40 Kilometer ununterbrochenen Sandstrand bietet die Insel: vom sogenannten Ellenbogen im Norden bis nach Hörnum im Süden. Ein dünengesäumtes Paradies für sonnenhungrige Urlauber. Gleichzeitig ist Sylt die Insel der Reichen und Schönen – sie zieht es in den Nobelort Kampen und in das Promilokal Sansibar.
„Reise-Check“-Reporterin Susanne Gebhardt stellt die Nordseeinsel auf den Prüfstand und klärt die wichtigsten Fragen für Urlauber: Welche Preise für Hotels und Ferienwohnungen muss man in der Sommersaison einkalkulieren? Was kosten Essengehen, Strandkorbmiete, Parken, Ausflüge usw.? Welche Schlechtwetter-Alternativen zum Strand gibt es und was muss man da für Anfahrt und Eintritt rechnen? Was kostet es, wenn sich Familien auf den Weg machen? Die „Reise-Check“-Redaktion schickt eine Testfamilie auf die Insel, die herausfinden soll, wie familienfreundlich Deutschlands bekannteste Insel tatsächlich ist.
Außerdem geht der „Reise-Check“ der Frage nach, wie sicher und sauber die Strände auf der Insel sind. Wie sauber ist das Meer vor der Insel und wie gut wachen die Rettungskräfte über die Badebereiche? Wie hält es die Insel mit dem Naturschutz? Wie verkraftet Sylt die vielen Urlauber? Wie und wo setzt der Tourismus der Insel zu? Auch dieser Frage geht Susanne Gebhardt nach. (Text: SWR)